產(chǎn)品描述
傳統(tǒng)的招生熱線一般都是幾部電話,幾位老師,通過(guò)人工接聽(tīng)的方式接聽(tīng)電話,回答學(xué)生或家長(zhǎng)咨詢內(nèi)容。這種傳統(tǒng)的招生熱線很多問(wèn)題，由于招生老師人數(shù)有限，只能開通少量電話，在招生旺季咨詢電話過(guò)大，導(dǎo)致招生熱線長(zhǎng)時(shí)間占線，一些長(zhǎng)時(shí)間不能呼入的學(xué)生和家長(zhǎng)可能因此失去了了解學(xué)校信息的機(jī)會(huì)。對(duì)每個(gè)呼入電話沒(méi)有系統(tǒng)的記錄和管理，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)呼入次數(shù)的統(tǒng)計(jì)。
智能招生熱線平臺(tái)，統(tǒng)一電話號(hào)碼接入，實(shí)現(xiàn)多人同時(shí)呼入，利用Al電話機(jī)器人，集中受理學(xué)生和家長(zhǎng)的招生咨詢，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供24小時(shí)不間斷、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的客戶服務(wù)。從而大大降低學(xué)校招生人力成本、提升學(xué)校招生服務(wù)、提高學(xué)校招生生源。
場(chǎng)景應(yīng)用:
智能客服：通過(guò)電話機(jī)器人、文本機(jī)器人解答招生咨詢問(wèn)題。
人工咨詢：針對(duì)智能機(jī)器人解答不了的，可工作人工客服進(jìn)行解答。
機(jī)器學(xué)習(xí)：通過(guò)人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)，不斷完善知識(shí)庫(kù)，
知識(shí)庫(kù)：可文本導(dǎo)入、掃描導(dǎo)入招生問(wèn)題知識(shí)庫(kù)。
數(shù)據(jù)分析：可多維度微信招生咨詢數(shù)據(jù)，支持自定義報(bào)表和大屏幕展示。
- 產(chǎn)品描述
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- 商品名稱: 智能招生熱線
傳統(tǒng)的招生熱線一般都是幾部電話,幾位老師,通過(guò)人工接聽(tīng)的方式接聽(tīng)電話,回答學(xué)生或家長(zhǎng)咨詢內(nèi)容。這種傳統(tǒng)的招生熱線很多問(wèn)題，由于招生老師人數(shù)有限，只能開通少量電話，在招生旺季咨詢電話過(guò)大，導(dǎo)致招生熱線長(zhǎng)時(shí)間占線，一些長(zhǎng)時(shí)間不能呼入的學(xué)生和家長(zhǎng)可能因此失去了了解學(xué)校信息的機(jī)會(huì)。對(duì)每個(gè)呼入電話沒(méi)有系統(tǒng)的記錄和管理，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)呼入次數(shù)的統(tǒng)計(jì)。
智能招生熱線平臺(tái)，統(tǒng)一電話號(hào)碼接入，實(shí)現(xiàn)多人同時(shí)呼入，利用Al電話機(jī)器人，集中受理學(xué)生和家長(zhǎng)的招生咨詢，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供24小時(shí)不間斷、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的客戶服務(wù)。從而大大降低學(xué)校招生人力成本、提升學(xué)校招生服務(wù)、提高學(xué)校招生生源。
場(chǎng)景應(yīng)用:
智能客服：通過(guò)電話機(jī)器人、文本機(jī)器人解答招生咨詢問(wèn)題。
人工咨詢：針對(duì)智能機(jī)器人解答不了的，可工作人工客服進(jìn)行解答。
機(jī)器學(xué)習(xí)：通過(guò)人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)，不斷完善知識(shí)庫(kù)，
知識(shí)庫(kù)：可文本導(dǎo)入、掃描導(dǎo)入招生問(wèn)題知識(shí)庫(kù)。
數(shù)據(jù)分析：可多維度微信招生咨詢數(shù)據(jù)，支持自定義報(bào)表和大屏幕展示。
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