產品描述
呼叫中心是企業或組織建立的基于電話及信息技術的服務中心，它是企業或組織與其客戶之間的一種信息交互渠道。呼叫中心是CTl(Computer Telephony Integration)技術的一個重要應用方向，它將計算機系統[T和通信系統CT連接在一起實現全天候、自助式的用戶接觸，實現了資源集中管理和全面共享的信息處理系統。
- 產品描述
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- 商品名稱: 呼叫中心
呼叫中心是企業或組織建立的基于電話及信息技術的服務中心，它是企業或組織與其客戶之間的一種信息交互渠道。呼叫中心是CTl(Computer Telephony Integration)技術的一個重要應用方向，它將計算機系統[T和通信系統CT連接在一起實現全天候、自助式的用戶接觸，實現了資源集中管理和全面共享的信息處理系統。
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