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智能客服系統(tǒng)
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智能客服系統(tǒng)
產(chǎn)品描述
智能客服系統(tǒng)是采用CTI計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)的新一代客戶服務(wù)系統(tǒng)，將計(jì)算機(jī)的信息處理功能、智能的電話接入和分配、自動(dòng)語音處理技術(shù)、Internet技術(shù)、VoIP網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、多媒體技術(shù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合在一起，將通信系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)、AI人工智能系統(tǒng)、人工業(yè)務(wù)代表、信息等資源整合成統(tǒng)一、高效的客戶服務(wù)工作平臺(tái)。
- 產(chǎn)品描述
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- 商品名稱: 智能客服系統(tǒng)
智能客服系統(tǒng)是采用CTI計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)的新一代客戶服務(wù)系統(tǒng)，將計(jì)算機(jī)的信息處理功能、智能的電話接入和分配、自動(dòng)語音處理技術(shù)、Internet技術(shù)、VoIP網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、多媒體技術(shù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合在一起，將通信系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)、AI人工智能系統(tǒng)、人工業(yè)務(wù)代表、信息等資源整合成統(tǒng)一、高效的客戶服務(wù)工作平臺(tái)。
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