成功案例
產品廣泛應用于醫療、養老、政府、教育、金融、交通、運營商、商貿、鐵路、制造、地產、中小企業等各大行業。
中移鐵通山西分公司作為中國移動子公司，承接了中國移動大量的客戶聯絡服務，為了更好的協同移動，做好客戶聯絡服務，與我公司合作，建設完成“智能客戶聯絡平臺。”平臺可滿足1000人的客服坐席容量需求，實現了全省所有地市鐵通公司的客戶滿意度回訪、移動業務外呼聯絡、10050業務管理等需求。平臺融入了AI語音技術，可實現各種外呼場景下的AI智能語音交互，大大提高客戶聯絡效率、降低人力成本。
臨沂市12個區縣供電公司為了提升本地化客戶服務水平，降低投訴率相繼建設了本地智能客服系統，主要實現投訴引流、全渠道本地客服、電子工單、應急通知等應用。
萬華化學集團股份有限公司是一家全球化運營的化工新材料公司，在職員工2萬余人，每個廠區都存在事件緊急通知、人員緊急撤離的需求。與我公司合作建設了應急語音通知能力平臺，解決在崗員工的安全管理問題。通過Al自動語音通知、短信通知、其他多媒體通知等應用，為企業安全生產提供保障。
濟寧郵政金融局有183個網點，每個網點都有外呼需求，但是使用普通電話外呼存在話費成本高、效率低、無法監控等問題，通過建設智能語音平臺，實現所有網點統一話費套餐，降低了通話成本，同時通過智能平臺實現智能外呼、智能質檢、坐席監控、大數據分析、大屏幕展示、手機app外呼等功能。
